2009年09月28日
修理屋251
某社さんからお電話。
D社のサーバーが壊れた(マザーボード的な意味で)
時間が無いので、とりあえず中古で同じ機種取り寄せたしたから2コ1作って(泣; とのこと。
先方もPCの知識は豊富なので、サポートに電話して原因は判明。でもメーカー修理だと時間が無いので、とりあえず部品取りのPCを用意してくれての呼び出しでございます・・が。
しかし、元の設定もRAIDなので、単純に付け替えて電源ONというわけにいかないので、弊社の出番。
部品を付け替えてから、起動する前にBIOSの設定をして、再起動。
ミスしてXP起動しちゃうと面倒なことになるのでちょっと緊張です。
無事、ニコイチが完成して、復旧できたのでした。ダウンタイムは2日。障害発生(朝)で翌日(昼)に復旧。
今回はお客さんの思い切りがよかったのが早期復旧のカギでした。(とりあえず中古買って部品取りする判断)
決断ってのは結構難しいです・・費用を抑えるあまり、原因究明に時間と費用がかかってしまうことも多々あります。
今回はある意味素晴らしい決断の事例でした。
費用
弊社作業料金 16000円
ちなみにサーバーの中古は5万円程度だったそうです。
D社のサーバーが壊れた(マザーボード的な意味で)
時間が無いので、とりあえず中古で同じ機種取り寄せたしたから2コ1作って(泣; とのこと。
先方もPCの知識は豊富なので、サポートに電話して原因は判明。でもメーカー修理だと時間が無いので、とりあえず部品取りのPCを用意してくれての呼び出しでございます・・が。
しかし、元の設定もRAIDなので、単純に付け替えて電源ONというわけにいかないので、弊社の出番。
部品を付け替えてから、起動する前にBIOSの設定をして、再起動。
ミスしてXP起動しちゃうと面倒なことになるのでちょっと緊張です。
無事、ニコイチが完成して、復旧できたのでした。ダウンタイムは2日。障害発生(朝)で翌日(昼)に復旧。
今回はお客さんの思い切りがよかったのが早期復旧のカギでした。(とりあえず中古買って部品取りする判断)
決断ってのは結構難しいです・・費用を抑えるあまり、原因究明に時間と費用がかかってしまうことも多々あります。
今回はある意味素晴らしい決断の事例でした。
費用
弊社作業料金 16000円
ちなみにサーバーの中古は5万円程度だったそうです。
Posted by ogawass at 10:12│Comments(0)
│事例紹介
※このブログではブログの持ち主が承認した後、コメントが反映される設定です。